Sizə necə kömək edə bilərik?
Hesablar, depozit, platformalar və ticarət haqqında aydın cavablar. Kiməsə sual verməyi üstün tutursunuzsa, komandamız 24/5 xəttin o başındadır.
Necə işlədiyinə baxın.
İnvestorlarımızın ən çox soruşduğu üç mövzunun qısa izahı.
- 01
İnvestor kabinetində kart, bank köçürməsi və ya kriptonu seçin, məbləği daxil edin və təsdiqləyin.
- 02
MetaTrader 5-də order pəncərəsini açın, həcmi müəyyən edin və Al və ya Sat düyməsinə klikləyin.
- 03
İnvestor kabinetindən çıxarış sorğusu göndərin. Pul ilk ödəniş üsulunuza qaytarılır.
Təsviri nümunə. Ekranlar sadələşdirilib.
Hesab və təsdiqləmə
Hesabın açılması, sənədlər və hesab növləri.
“Hesab aç” düyməsinə klikləyin; adınızı, e-poçt ünvanınızı və telefon nömrənizi daxil edin, sonra qısa onlayn müraciəti tamamlayın. İnvestorların əksəriyyəti elə həmin gün təsdiqlənir və vəsait yatırmağa hazır olur.
Etibarlı pasport, şəxsiyyət vəsiqəsi və ya sürücülük vəsiqəsi, həmçinin adınızı və ünvanınızı göstərən kommunal qəbz və ya bankdan hesabdan çıxarış kimi son altı ay ərzində verilmiş ünvan sənədi.
Bəli. Pulsuz demo hesab MetaTrader 5-də real bazar qiymətləri ilə, sizə lazım olan müddət ərzində $10,000 virtual vəsait təqdim edir.
Standard hesab komissiyasız, hər şey daxil spredlər təklif edir. Pro hesab 0.0 pipdən başlayan xam spredlər və lot başına komissiya təklif edir və aktiv investorlara uyğundur. Swap-free hesabda gecəlik faiz haqqı yoxdur. Birdən çox hesab aça bilərsiniz.
Depozit və çıxarış
Ödəniş üsulları, icra müddətləri, haqlar və limitlər.
İnvestor kabinetinə daxil olun, “Depozit” bölməsini seçin, ödəniş üsulunu müəyyən edin və təlimatlara əməl edin. Kart və e-pulqabı ilə yatırılan məbləğlər adətən bir neçə dəqiqəyə hesaba keçir; bank köçürmələri bir-üç iş günü çəkə bilər.
Çıxarış sorğularını bir iş günü ərzində icra etməyi hədəfləyirik. Pulun sizə çatma müddəti isə ödəniş üsulundan asılıdır: e-pulqabılarda dəqiqələr, bank köçürmələrində bir neçə iş günü çəkə bilər.
Depozit və çıxarışların əksəriyyəti üçün haqq tutmuruq. Bankınız və ya ödəniş təminatçınız öz haqlarını tətbiq edə bilər. Tətbiq olunacaq haqlar varsa, siz təsdiqləməzdən əvvəl göstərilir.
Platforma və MetaTrader 5
MetaTrader 5-in quraşdırılması, giriş və tez-tez rast gəlinən problemlərin həlli.
Bütün hesablarda ticarət Windows, macOS, iOS və Android üçün mövcud olan MetaTrader 5 vasitəsilə aparılır.
MetaTrader 5-i açın, Fayl (File) menyusundan “Login to Trade Account” bəndini seçin və hesabınız yaradılarkən sizə e-poçtla göndərilən hesab nömrəsini (login), şifrəni və server adını daxil edin.
Düzgün serveri seçdiyinizi və internet bağlantınızın işlədiyini yoxlayın. Şifrənizi yenidən daxil edin, sonra platformanı yenidən başladın. Problem davam edərsə, ekran görüntüsü ilə dəstəyə müraciət edin.
Bəli. Expert Advisor-lar, xüsusi indikatorlar və skriptlər bütün hesab növlərində dəstəklənir. Pro hesablar skalpinq və yüksək tezlikli strategiyalar üçün nəzərdə tutulub.
Ticarət və orderlər
Leverec, marja, svop və ticarət saatları.
Leverec olduğunuz ölkədən, hesab növündən və ticarət etdiyiniz alətdən asılıdır. Daha yüksək leverec həm mümkün qazancı, həm də mümkün itkini artırır; buna görə ondan ehtiyatla istifadə edin.
Marja səviyyəniz margin call səviyyəsinə düşərsə, sizə bildiriş göndərilir. Stop-out səviyyəsinə qədər düşməyə davam edərsə, hesabınızı qorumaq üçün mövqelər ən az mənfəətli olandan başlayaraq avtomatik bağlanır.
Xeyr. Fərdi investorlar mənfi balansdan qorunmadan yararlanır: bazarın sürətli hərəkəti balansınızı sıfırdan aşağı salarsa, sizdən heç bir haqq tutmadan balansınızı sıfırlayırıq.
Svop 22:00 UTC-dəki gündəlik keçid vaxtından sonra açıq saxlanılan mövqelərə tətbiq olunan gecəlik maliyyələşdirmə düzəlişidir. Hesabınızdan tutula və ya hesabınıza əlavə oluna bilər. Swap-free hesablarda svop ödənilmir və alınmır.
Təhlükəsizlik
Şifrələr, iki addımlı təsdiqləmə və fırıldaqçılığı tanımaq.
Xeyr. Complate Capital Trade hazırda heç bir dövlət maliyyə tənzimləyici orqanı tərəfindən səlahiyyətləndirilməyib və tənzimlənmir. Şirkət özəl sertifikatlaşdırma təşkilatı olan Asset Assurance and Insurance Fund (AAIF) siyahısında yer alır. AAIF dövlət tənzimləyici orqanı deyil; buna görə də tənzimlənən qurumun təmin etdiyi investor müdafiəsi, məsələn, qanunla nəzərdə tutulan kompensasiya sxemi və ya ombudsman, tətbiq olunmur.
Güclü və təkrarolunmaz şifrədən istifadə edin, investor kabinetində iki addımlı təsdiqləməni aktivləşdirin və giriş məlumatlarınızı heç vaxt paylaşmayın. Əməkdaşlarımız sizdən heç vaxt şifrənizi istəmir.
İnvestor kabinetinin giriş səhifəsində “Şifrəni unutdum” keçidinə klikləyin və qeydiyyatdan keçmiş e-poçt ünvanınıza göndərilən keçidə əməl edin. MetaTrader 5 ticarət şifrənizi isə investor kabinetindən sıfırlaya bilərsiniz.
Sizinlə yalnız @complatetrade.com ünvanlarından əlaqə saxlayırıq; heç vaxt mənfəətə zəmanət vermirik və şəxsi hesaba pul göndərməyinizi istəmirik. Şübhəniz olarsa, veb-saytımızdakı kanallar vasitəsilə dəstəyə müraciət edin.
Başqa söz sınayın və ya birbaşa komandamıza sual verin.
Dəstəyə yazınDəstək komandamızla danışın.
Bazar ertəsindən cüməyə günün 24 saatı, səkkiz dildə canlı əməkdaşlarla danışın.
Bütün əlaqə üsulları