Kurz gefasst
- Wir erheben die personenbezogenen Daten, die zur Eröffnung und Führung Ihres Kontos und zur Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten erforderlich sind.
- Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten niemals.
- Sie können vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten Auskunft über Ihre Daten erhalten, sie berichtigen oder löschen lassen.
Wer wir sind
Complate Capital Trade Ltd ist der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre gemäß [applicable data-protection law, e.g. GDPR / local law] zu schützen.
Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter [email protected] [or [email protected]].
Welche Daten wir erheben
- Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit, Ausweisdokumente und Lichtbilder.
- Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Wohnanschrift.
- Finanzdaten: Beschäftigung, Einkommen, Mittelherkunft, Zahlungsdaten und Transaktionshistorie.
- Handelsdaten: Kenntnisse und Erfahrungen, Kontoaktivität, Orders und Positionen.
- Technische Daten: IP-Adresse, Geräte- und Browsertyp, Anmeldezeiten und Cookies.
- Kommunikation: E-Mails, Chat-Nachrichten und Aufzeichnungen von Telefongesprächen.
Wie wir Ihre Daten verwenden
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um:
- Ihr Konto zu eröffnen, zu verifizieren und zu verwalten sowie Ihre Transaktionen abzuwickeln;
- KYC-, Geldwäsche- und Sanktionsprüfungen durchzuführen;
- zu beurteilen, ob unsere Produkte für Sie angemessen sind;
- Kundensupport zu leisten und Ihre Anfragen zu beantworten;
- unsere gesetzlichen Melde- und Aufbewahrungspflichten zu erfüllen;
- Betrug zu verhindern und die Sicherheit unserer Systeme zu schützen; und
- Ihnen Werbemitteilungen zu senden, sofern Sie dem Erhalt zugestimmt haben.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Wir verarbeiten Ihre Daten, soweit dies zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen, zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen oder zur Wahrung unserer berechtigten Interessen an einem sicheren und regelkonformen Geschäftsbetrieb erforderlich ist, oder auf Grundlage Ihrer Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.
Wie lange wir sie aufbewahren
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten auf, solange Ihr Konto besteht, sowie für mindestens [five] Jahre nach Beendigung unserer Geschäftsbeziehung oder länger, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben oder zur Beilegung von Streitigkeiten erforderlich ist.
Wie wir sie schützen
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein, darunter Verschlüsselung bei der Übertragung und Speicherung, Zugriffskontrollen nach dem Need-to-know-Prinzip, Zwei-Faktor-Authentifizierung und regelmäßige Sicherheitstests.
Ihre Rechte
Je nach Wohnsitz haben Sie gegebenenfalls das Recht,
- eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten;
- unrichtige oder unvollständige Daten berichtigen zu lassen;
- die Löschung zu verlangen, soweit wir nicht zur Aufbewahrung verpflichtet sind;
- bestimmte Verarbeitungen einzuschränken oder ihnen zu widersprechen;
- Ihre Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten;
- Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen und Werbung abzubestellen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an [email protected]. Sie haben außerdem das Recht, Beschwerde bei [Data protection authority] einzulegen.
Änderungen dieser Erklärung
Wir können diese Erklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktuelle Fassung ist stets auf dieser Seite abrufbar, und über wesentliche Änderungen werden wir Sie informieren.
Dieses Dokument wird in englischer Sprache bereitgestellt. Übersetzungen dienen lediglich der Information; bei Abweichungen zwischen den Fassungen ist die englische Fassung maßgeblich. Complate Capital Trade Ltd ist nicht von einer staatlichen Finanzaufsichtsbehörde zugelassen und wird von keiner solchen beaufsichtigt.
