Кратко
- Настоящее соглашение является юридически обязывающим договором между вами и Complate Capital Trade Ltd.
- Мы только исполняем ваши ордера (execution-only) и не даём инвестиционных рекомендаций.
- CFD — продукты с кредитным плечом: вы можете потерять все внесённые деньги, однако розничные клиенты не могут потерять больше баланса своего счёта.
- Мы не регулируемся государственным финансовым регулятором, поэтому ни установленная законом компенсационная схема, ни омбудсмен не применяются.
Предмет и стороны
Настоящее Клиентское соглашение («Соглашение») заключается между Complate Capital Trade Ltd («мы», «нас», «Компания») и физическим или юридическим лицом, которое заполнило нашу заявку на открытие счёта и было принято в качестве клиента («вы», «Клиент»).
Complate Capital Trade не имеет разрешения (лицензии) государственного финансового регулятора и не регулируется им. Компания включена в перечень Asset Assurance and Insurance Fund (AAIF) — частной сертификационной организации. AAIF не является государственным регулятором, и её сертификация не предоставляет мер защиты инвесторов, действующих для клиентов регулируемой компании (таких как установленная законом компенсационная схема или омбудсмен).
Настоящее Соглашение вместе с нашими Уведомлением о рисках, Политикой конфиденциальности, Политикой исполнения ордеров, Политикой AML, Порядком рассмотрения жалоб и любыми приложениями, опубликованными на нашем сайте (совместно — «Клиентские документы»), регулирует все услуги, которые мы вам оказываем.
В случае противоречия между настоящим Соглашением и иным Клиентским документом преимущественную силу имеет настоящее Соглашение, если прямо не указано иное.
Наши услуги
Мы оказываем услуги по приёму, передаче и исполнению ордеров в отношении контрактов на разницу («CFD») на валютные пары, драгоценные металлы, фондовые индексы, акции, энергоносители и криптовалюты через торговую платформу MetaTrader 5.
В отношении ваших сделок мы действуем в качестве [principal / agent]. Наши услуги ограничиваются исключительно исполнением ордеров (execution-only). Мы не предоставляем инвестиционных консультаций, услуг по управлению портфелем или персональных рекомендаций, а любая публикуемая нами рыночная информация носит общий характер.
Вы несёте единоличную ответственность за свои торговые решения. Вам не следует торговать, если вы не понимаете природу CFD и степень своей подверженности риску.
Открытие счёта
Для открытия счёта вам должно быть не менее 18 лет, вы должны обладать полной дееспособностью и не являться резидентом юрисдикции с ограничениями. Мы оценим, подходят ли вам наши продукты, на основании предоставленной вами информации о ваших знаниях и опыте.
Вы обязаны предоставлять точную, полную и актуальную информацию и незамедлительно уведомлять нас о любых её изменениях. Мы вправе в любое время запросить дополнительные документы для выполнения наших обязательств по закону, а также отклонить заявку без объяснения причин.
Категоризация клиентов
Если мы не уведомим вас об ином, для целей настоящего Соглашения вы будете считаться розничным клиентом. Вы вправе запросить присвоение иной категории, что может повлечь утрату отдельных мер защиты, предусмотренных настоящим Соглашением, таких как защита от отрицательного баланса.
Ордера и исполнение
Вы можете выставлять через платформу рыночные и отложенные ордера (лимитные, стоп- и стоп-лимит ордера). Ордер считается принятым только после его подтверждения нашим торговым сервером. Мы исполняем ваши ордера в соответствии с нашей Политикой исполнения ордеров, предпринимая все достаточные меры для получения наилучшего возможного результата для вас.
- Цены формируются на основе котировок наших поставщиков ликвидности и могут отличаться от цен на других площадках.
- На быстром или неликвидном рынке ордера могут быть исполнены по цене, отличной от запрошенной (проскальзывание), которое может быть как положительным, так и отрицательным.
- Стоп-лосс ордера не гарантируют закрытия позиции по указанной цене.
- Мы вправе отклонить или отменить ордер, если он был выставлен по явно ошибочной цене, во время технического сбоя или в нарушение настоящего Соглашения.
Маржа, кредитное плечо и стоп-аут
Торговля CFD требует внесения маржи. Размер маржи по каждому инструменту и максимальное доступное вам кредитное плечо публикуются на нашем сайте и в платформе и зависят от вашей юрисдикции, категории клиента и торгуемого инструмента.
Вы обязаны постоянно самостоятельно контролировать уровень маржи. Если уровень маржи опустится до [XX]%, вы получите маржин-колл. Если он опустится до [XX]% (уровень стоп-аута), мы вправе закрыть часть или все ваши открытые позиции, начиная с позиции с наибольшим убытком, без дополнительного уведомления.
Для розничных клиентов действует защита от отрицательного баланса: ваш максимальный убыток ограничен суммой средств на вашем торговом счёте.
Расходы, комиссии и сборы
Вы соглашаетесь оплачивать спреды, комиссии, свопы и иные сборы, применимые к вашему счёту, в том виде, в каком они опубликованы на нашем сайте и отображаются в платформе до совершения сделки. Свопы начисляются по позициям, остающимся открытыми после ежедневного ролловера в [22:00 UTC].
| Сбор | Standard | Pro | Swap-free |
|---|---|---|---|
| Спред | От 1.0 пипса | От 0.0 пипса | От 0.6 пипса |
| Комиссия | Нет | [$X] за лот за сторону | Нет |
| Своп за перенос позиции | Да | Да | Нет |
| Комиссия за неактивность | [$X] в месяц по истечении [12] месяцев | [$X] в месяц по истечении [12] месяцев | [$X] в месяц по истечении [12] месяцев |
Мы вправе изменять размер наших сборов, уведомив вас не менее чем за [30] дней, за исключением случаев, когда изменение производится в вашу пользу или требуется по закону.
Клиентские средства
Все внесённые вами средства считаются клиентскими средствами и хранятся на сегрегированных счетах в [Bank name(s)] отдельно от собственных средств Компании. Клиентские средства не используются для операционных нужд Компании.
Вывод средств осуществляется только владельцу счёта и, по возможности, тем же способом оплаты, который использовался для пополнения. Перед обработкой вывода мы вправе запросить верификацию. [Interest is not paid on client money.]
Ваши обязательства
- Сохранять конфиденциальность своих учётных данных и незамедлительно уведомлять нас о любом несанкционированном доступе.
- Не использовать платформу для недобросовестных торговых стратегий, включая арбитраж на задержках или на потоке котировок и манипулирование ценами.
- Соблюдать все применимые к вам законы, включая налоговые обязательства в стране вашего проживания.
- Не использовать наши услуги для отмывания денег, финансирования терроризма или в иных противоправных целях.
Ограничение ответственности
Мы не несём ответственности за убытки, возникшие вследствие рыночных движений, ваших торговых решений или событий, находящихся вне нашего разумного контроля, включая сбои систем связи, перебои в работе интернета, сбои в работе бирж или поставщиков ликвидности и обстоятельства непреодолимой силы.
Ничто в настоящем Соглашении не исключает и не ограничивает нашу ответственность за мошенничество, умышленное неисполнение обязательств или грубую неосторожность, равно как и любую ответственность, которая не может быть исключена в соответствии с применимым правом.
Изменение и расторжение
Мы вправе вносить изменения в настоящее Соглашение, направив вам письменное уведомление не менее чем за [14] дней. Вы вправе расторгнуть настоящее Соглашение в любое время, закрыв свои позиции и обратившись к нам с просьбой закрыть счёт. Мы вправе расторгнуть настоящее Соглашение с уведомлением за [14] дней либо немедленно в случае существенного нарушения или если этого требует закон.
Применимое право и жалобы
Настоящее Соглашение регулируется правом [Jurisdiction]. Суды [Jurisdiction] обладают исключительной юрисдикцией в отношении любых споров, что не ограничивает ваше право воспользоваться нашей внутренней процедурой рассмотрения жалоб.
Подробнее см. наш Порядок рассмотрения жалоб.
Настоящий документ составлен на английском языке. Переводы предоставляются исключительно для удобства; в случае расхождений между версиями преимущественную силу имеет версия на английском языке. Complate Capital Trade Ltd не имеет разрешения (лицензии) государственного финансового регулятора и не регулируется им.
