كيف يمكننا مساعدتك؟

انقر على «افتح حساباً»، وأدخل اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك، ثم أكمل الطلب الإلكتروني القصير. يُوثَّق معظم العملاء ويصبحون جاهزين للإيداع في اليوم نفسه.

جواز سفر أو بطاقة هوية وطنية أو رخصة قيادة سارية المفعول، إضافة إلى إثبات عنوان صادر خلال الأشهر الستة الأخيرة، مثل فاتورة خدمات أو كشف حساب مصرفي يظهر فيه اسمك وعنوانك.

نعم. يمنحك الحساب التجريبي المجاني أموالاً افتراضية بقيمة ⁦$10,000⁩ على MetaTrader 5 بأسعار السوق الحقيقية، للمدة التي تحتاجها.

يقدّم Standard سبريد شاملاً بدون عمولة. ويقدّم Pro السبريد الخام من 0.0 نقطة مع عمولة لكل لوت ويناسب المتداولين النشطين. والحساب الإسلامي خالٍ من فوائد التبييت. ويمكنك فتح أكثر من حساب.

سجّل الدخول إلى بوابة العملاء، واختر «إيداع»، وحدّد وسيلة الدفع واتبع التعليمات. تُضاف إيداعات البطاقات والمحافظ الإلكترونية عادةً خلال دقائق؛ وقد تستغرق الحوالات المصرفية من يوم إلى ثلاثة أيام عمل.

نسعى إلى معالجة طلبات السحب خلال يوم عمل واحد. بعد ذلك تعتمد مدة وصول الأموال إليك على وسيلة الدفع، من دقائق للمحافظ الإلكترونية إلى عدة أيام عمل للحوالات المصرفية.

لا نفرض رسوماً على معظم الإيداعات والسحوبات. قد يفرض مصرفك أو مزوّد خدمة الدفع رسوماً خاصة. وتُعرض أي رسوم مطبّقة قبل أن تؤكّد العملية.

جميع الحسابات تتداول على MetaTrader 5، المتاحة لأنظمة Windows و macOS و iOS و Android.

افتح MetaTrader 5، واختر File ثم Login to Trade Account، وأدخل رقم الدخول وكلمة المرور واسم الخادم التي أُرسلت إليك بالبريد الإلكتروني عند إنشاء حسابك.

تأكّد من اختيار الخادم الصحيح ومن أن اتصالك بالإنترنت يعمل. أعد إدخال كلمة المرور، ثم أعد تشغيل المنصة. إذا استمرت المشكلة، تواصل مع الدعم وأرفق لقطة شاشة.

نعم. المستشارون الخبراء (EA) والمؤشرات المخصّصة والسكربتات مدعومة في جميع أنواع الحسابات. وحسابات Pro مصمَّمة للسكالبينغ والاستراتيجيات عالية التردد.

تعتمد الرافعة المالية على بلد إقامتك ونوع الحساب والأداة المتداولة. الرافعة الأعلى تزيد الأرباح المحتملة والخسائر المحتملة معاً، فاستخدمها بحذر.

إذا انخفض مستوى الهامش لديك إلى مستوى نداء الهامش فستتلقى إشعاراً. وإذا واصل الانخفاض إلى مستوى الإغلاق الإجباري، تُغلق الصفقات تلقائياً، بدءاً بالأقل ربحية، لحماية حسابك.

لا. يستفيد العملاء الأفراد من الحماية من الرصيد السالب: إذا أدّت حركة سريعة في السوق إلى انخفاض رصيدك إلى ما دون الصفر، نعيده إلى الصفر دون أي تكلفة عليك.

السواب هو تسوية تمويل التبييت على الصفقات المُبقاة مفتوحة بعد وقت التدوير اليومي عند 22:00 UTC. وقد يكون خصماً أو إضافة. الحسابات الإسلامية الخالية من الفوائد لا تدفع السواب ولا تتلقّاه.

لا. Complate Capital Trade غير مرخّصة حالياً وغير خاضعة لتنظيم أي جهة تنظيمية مالية حكومية. وهي مُدرجة لدى Asset Assurance and Insurance Fund (AAIF)، وهي جهة خاصة لمنح الشهادات. و AAIF ليست جهة تنظيمية حكومية، ولذلك لا تسري أوجه حماية المستثمرين المقرّرة لدى الشركات الخاضعة للتنظيم، مثل نظام تعويض قانوني أو أمين المظالم.

استخدم كلمة مرور قوية وفريدة، وفعّل التحقق بخطوتين في بوابة العملاء، ولا تشارك بيانات دخولك أبداً. لن يطلب موظفونا كلمة مرورك أبداً.

اختر «نسيت كلمة المرور» في صفحة تسجيل الدخول إلى بوابة العملاء واتبع الرابط المرسل إلى بريدك الإلكتروني المسجّل. أما في MetaTrader 5 فيمكنك إعادة تعيين كلمة مرور التداول من بوابة العملاء.

نتواصل معك فقط من عناوين ⁦@complatetrade.com⁩، ولا نضمن الأرباح أبداً ولا نطلب منك إرسال أموال إلى حساب شخصي. عند الشك، تواصل مع الدعم عبر القنوات المذكورة في موقعنا.