باختصار
- نجمع البيانات الشخصية اللازمة لفتح حسابك وتشغيله وللوفاء بالتزاماتنا القانونية.
- لا نبيع بياناتك الشخصية أبداً.
- يمكنك الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، مع مراعاة متطلبات الاحتفاظ القانونية.
من نحن
Complate Capital Trade Ltd هي المتحكّم في بياناتك الشخصية. ونلتزم بحماية خصوصيتك وفقاً لـ [applicable data-protection law, e.g. GDPR / local law].
يمكنك التواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا على [email protected] [or [email protected]].
البيانات التي نجمعها
- بيانات الهوية: الاسم، وتاريخ الميلاد، والجنسية، ووثائق إثبات الهوية، والصور الشخصية.
- بيانات الاتصال: عنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، وعنوان السكن.
- البيانات المالية: الوظيفة، والدخل، ومصدر الأموال، وبيانات الدفع، وسجل المعاملات.
- بيانات التداول: المعرفة والخبرة، ونشاط الحساب، والأوامر والصفقات.
- البيانات التقنية: عنوان IP، ونوع الجهاز والمتصفح، وأوقات تسجيل الدخول، وملفات تعريف الارتباط.
- المراسلات: رسائل البريد الإلكتروني، ورسائل المحادثة، وتسجيلات المكالمات الهاتفية.
كيف نستخدم بياناتك
نستخدم بياناتك الشخصية من أجل:
- فتح حسابك والتحقق منه وإدارته ومعالجة معاملاتك؛
- إجراء فحوص «اعرف عميلك» ومكافحة غسل الأموال والعقوبات؛
- تقييم مدى ملاءمة منتجاتنا لك؛
- تقديم دعم العملاء والرد على طلباتك؛
- الوفاء بالتزاماتنا القانونية في رفع التقارير وحفظ السجلات؛
- منع الاحتيال وحماية أمن أنظمتنا؛
- إرسال رسائل تسويقية إليك، متى وافقت على تلقّيها.
الأساس القانوني للمعالجة
نعالج بياناتك متى كان ذلك ضرورياً لتنفيذ عقدنا معك، أو للامتثال للالتزامات القانونية، أو لمصالحنا المشروعة في إدارة نشاط آمن وممتثل، أو استناداً إلى موافقتك التي يجوز لك سحبها في أي وقت.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية ما دام حسابك مفتوحاً ولمدة لا تقل عن [five] سنوات بعد انتهاء علاقتنا، أو لمدة أطول متى اقتضى القانون ذلك أو لتسوية النزاعات.
كيف نحمي البيانات
نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك، منها التشفير أثناء النقل وأثناء التخزين، وضوابط الوصول بقدر الحاجة، والتحقق بخطوتين، واختبارات الأمان الدورية.
حقوقك
بحسب مكان إقامتك، قد يحق لك:
- الحصول على نسخة من بياناتك الشخصية؛
- تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة؛
- طلب الحذف، متى لم نكن ملزمين بالاحتفاظ بها؛
- تقييد بعض عمليات المعالجة أو الاعتراض عليها؛
- استلام بياناتك بصيغة قابلة للنقل؛
- سحب الموافقة وإلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت.
لممارسة حقوقك، تواصل معنا على [email protected]. ويحق لك كذلك تقديم شكوى إلى [Data protection authority].
التغييرات على هذه السياسة
يجوز لنا تحديث هذه السياسة من وقت إلى آخر. وأحدث نسخة متاحة دائماً في هذه الصفحة، وسنخطرك بالتغييرات الجوهرية.
هذا المستند مقدَّم باللغة الإنجليزية. والترجمات للتيسير فقط؛ وفي حال اختلاف النسخ تسود النسخة الإنجليزية. Complate Capital Trade Ltd غير مرخّصة وغير خاضعة لتنظيم أي جهة تنظيمية مالية حكومية.
