باختصار
- هذه الاتفاقية عقد ملزم قانوناً بينك وبين Complate Capital Trade Ltd.
- ننفّذ أوامرك على أساس التنفيذ فقط ولا نقدّم نصائح استثمارية.
- عقود الفروقات منتجات ذات رافعة مالية: قد تخسر كل الأموال التي تودعها، لكن العملاء الأفراد لا يمكن أن يخسروا أكثر من رصيد حسابهم.
- نحن غير خاضعين لتنظيم أي جهة تنظيمية مالية حكومية، ولذلك لا يسري أي نظام تعويض قانوني ولا أمين مظالم.
النطاق والأطراف
أُبرمت اتفاقية العميل هذه («الاتفاقية») بين Complate Capital Trade Ltd («نحن»، «الشركة») وبين الشخص أو الكيان الذي أكمل طلب فتح الحساب لدينا وقُبل عميلاً («أنت»، «العميل»).
Complate Capital Trade غير مرخّصة وغير خاضعة لتنظيم أي جهة تنظيمية مالية حكومية. وهي مُدرجة لدى Asset Assurance and Insurance Fund (AAIF)، وهي جهة خاصة لمنح الشهادات. و AAIF ليست جهة تنظيمية حكومية، وشهادتها لا توفّر أوجه حماية المستثمرين المقرّرة لدى الشركات الخاضعة للتنظيم (مثل نظام تعويض قانوني أو أمين المظالم).
تحكم هذه الاتفاقية، مع الإفصاح عن المخاطر وسياسة الخصوصية وسياسة تنفيذ الأوامر وسياسة مكافحة غسل الأموال وإجراءات الشكاوى وأي ملاحق منشورة في موقعنا (ويُشار إليها مجتمعةً بـ «مستندات العميل»)، جميع الخدمات التي نقدّمها لك.
في حال وجود أي تعارض بين هذه الاتفاقية وأي مستند آخر من مستندات العميل، تسود هذه الاتفاقية ما لم يُنصّ صراحةً على خلاف ذلك.
خدماتنا
نقدّم خدمات استلام وإرسال وتنفيذ الأوامر في عقود الفروقات («CFDs») على أزواج العملات والمعادن الثمينة ومؤشرات الأسهم والأسهم ومنتجات الطاقة والعملات الرقمية، عبر منصة التداول MetaTrader 5.
نتصرف بصفة [principal / agent] في ما يتعلق بمعاملاتك. وتُقدَّم خدماتنا على أساس التنفيذ فقط. ولا نقدّم نصائح استثمارية ولا إدارة محافظ ولا توصيات شخصية، وأي معلومات عن السوق ننشرها هي ذات طابع عام.
أنت وحدك المسؤول عن قراراتك في التداول. ولا ينبغي لك أن تتداول ما لم تفهم طبيعة عقود الفروقات ومدى تعرّضك للمخاطر.
فتح حسابك
لفتح حساب يجب ألا يقل عمرك عن 18 عاماً، وأن تتمتع بالأهلية القانونية الكاملة، وألا تكون مقيماً في دولة محظورة. وسنقيّم مدى ملاءمة منتجاتنا لك استناداً إلى المعلومات التي تقدّمها عن معرفتك وخبرتك.
يجب عليك تقديم معلومات دقيقة وكاملة ومحدّثة، وإخطارنا فوراً بأي تغيير. ويجوز لنا طلب مستندات إضافية في أي وقت وفاءً بالتزاماتنا القانونية، ويجوز لنا رفض أي طلب دون إبداء الأسباب.
تصنيف العملاء
ما لم نخطرك بخلاف ذلك، تُعامَل بوصفك عميلاً من الأفراد (عميل تجزئة) لأغراض هذه الاتفاقية. ويجوز لك طلب تصنيف مختلف، وقد يترتب على ذلك فقدان بعض أوجه الحماية المقرّرة بموجب هذه الاتفاقية، مثل الحماية من الرصيد السالب.
الأوامر والتنفيذ
يجوز لك إصدار أوامر السوق والأوامر المعلّقة (أوامر الحد Limit وأوامر الإيقاف Stop وأوامر الإيقاف المحدّد Stop-Limit) عبر المنصة. ولا يُعدّ الأمر مقبولاً إلا عند تأكيده من خادم التداول لدينا. وسننفّذ أوامرك وفقاً لسياسة تنفيذ الأوامر لدينا، مع اتخاذ جميع الخطوات الكافية للحصول على أفضل نتيجة ممكنة لك.
- تُستمد الأسعار من عروض الأسعار التي يقدّمها مزودو السيولة لدينا، وقد تختلف عن الأسعار في منصات تداول أخرى.
- في الأسواق السريعة أو ضعيفة السيولة، قد تُنفَّذ الأوامر بسعر مختلف عن السعر المطلوب (الانزلاق السعري)، وقد يكون ذلك لمصلحتك أو ضدها.
- أوامر وقف الخسارة لا تضمن إغلاق الصفقة عند السعر المحدد.
- يجوز لنا رفض أي أمر أو إلغاؤه إذا صدر بناءً على سعر خاطئ خطأً بيّناً، أو أثناء عطل فني، أو بالمخالفة لهذه الاتفاقية.
الهامش والرافعة المالية والإغلاق الإجباري
يتطلب تداول عقود الفروقات إيداع هامش. والهامش المطلوب لكل أداة، والحد الأقصى للرافعة المالية المتاحة لك، منشوران في موقعنا وفي المنصة، ويعتمدان على بلد إقامتك وتصنيفك كعميل والأداة المتداولة.
تقع على عاتقك مسؤولية مراقبة مستوى الهامش لديك في جميع الأوقات. إذا انخفض مستوى الهامش لديك إلى [XX]% فستتلقى نداء هامش. وإذا انخفض إلى [XX]% (مستوى الإغلاق الإجباري)، يجوز لنا إغلاق بعض صفقاتك المفتوحة أو جميعها، بدءاً بالصفقة الأكبر خسارة، دون إشعار آخر.
يستفيد العملاء الأفراد من الحماية من الرصيد السالب: الحد الأقصى لخسارتك يقتصر على الأموال الموجودة في حساب تداولك.
التكاليف والرسوم والمصاريف
توافق على دفع السبريد والعمولات والسواب وسائر الرسوم المطبّقة على حسابك، بحسب ما هو منشور في موقعنا ومعروض في المنصة قبل أن تتداول. ويُطبَّق السواب على الصفقات المُبقاة مفتوحة بعد وقت التدوير اليومي عند [22:00 UTC].
| الرسم | Standard | Pro | الإسلامي |
|---|---|---|---|
| السبريد | من 1.0 نقطة | من 0.0 نقطة | من 0.6 نقطة |
| العمولة | لا توجد | [$X] لكل لوت في كل اتجاه | لا توجد |
| رسوم التبييت (السواب) | نعم | نعم | لا |
| رسوم عدم النشاط | [$X] شهرياً بعد [12] شهراً | [$X] شهرياً بعد [12] شهراً | [$X] شهرياً بعد [12] شهراً |
يجوز لنا تغيير رسومنا بإشعارك قبل [30] يوماً على الأقل، ما لم يكن التغيير في مصلحتك أو مطلوباً بموجب القانون.
أموال العملاء
تُعامَل جميع الأموال التي تودعها بوصفها أموال عملاء وتُحفظ في حسابات منفصلة لدى [Bank name(s)]، بمعزل عن أموال الشركة الخاصة. ولا تُستخدم أموال العملاء في الأغراض التشغيلية للشركة.
تُدفع السحوبات إلى صاحب الحساب فقط، وإلى وسيلة الدفع نفسها المستخدمة في الإيداع حيثما أمكن. ويجوز لنا طلب التحقق قبل معالجة أي سحب. [Interest is not paid on client money.]
التزاماتك
- أن تحافظ على سرية بيانات دخولك وأن تخطرنا فوراً بأي وصول غير مصرّح به.
- ألا تستخدم المنصة في استراتيجيات تداول تعسفية، ومنها المراجحة القائمة على تأخّر الأسعار أو تغذية الأسعار والتلاعب بالأسعار.
- أن تلتزم بجميع القوانين السارية عليك، ومنها الالتزامات الضريبية في بلد إقامتك.
- ألا تستخدم خدماتنا في غسل الأموال أو تمويل الإرهاب أو أي غرض آخر غير مشروع.
تحديد المسؤولية
لا نتحمّل المسؤولية عن أي خسارة ناشئة عن تحركات السوق، أو عن قراراتك في التداول، أو عن أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة، ومنها أعطال أنظمة الاتصالات، وانقطاع الإنترنت، واضطرابات البورصات أو مزودي السيولة، وحالات القوة القاهرة.
ليس في هذه الاتفاقية ما يستبعد أو يحدّ من مسؤوليتنا عن الاحتيال أو الإخلال المتعمَّد أو الإهمال الجسيم، أو عن أي مسؤولية لا يجوز استبعادها بموجب القانون الواجب التطبيق.
التعديل والإنهاء
يجوز لنا تعديل هذه الاتفاقية بإشعار كتابي لا تقل مدته عن [14] يوماً. ويجوز لك إنهاء هذه الاتفاقية في أي وقت بإغلاق صفقاتك وطلب إغلاق حسابك. ويجوز لنا إنهاء هذه الاتفاقية بإشعار مدته [14] يوماً، أو فوراً في حال الإخلال الجوهري أو متى اقتضى القانون ذلك.
القانون الواجب التطبيق والشكاوى
تخضع هذه الاتفاقية لقوانين [Jurisdiction]. وتختص محاكم [Jurisdiction] اختصاصاً حصرياً بالنظر في أي نزاع، دون الإخلال بحقك في استخدام إجراءاتنا الداخلية للشكاوى.
راجع إجراءات الشكاوى للتفاصيل.
هذا المستند مقدَّم باللغة الإنجليزية. والترجمات للتيسير فقط؛ وفي حال اختلاف النسخ تسود النسخة الإنجليزية. Complate Capital Trade Ltd غير مرخّصة وغير خاضعة لتنظيم أي جهة تنظيمية مالية حكومية.
