¿En qué podemos ayudarle?

Haga clic en Abrir cuenta, introduzca su nombre, correo electrónico y número de teléfono, y complete la breve solicitud en línea. La mayoría de los clientes quedan verificados y listos para depositar el mismo día.

Un pasaporte, documento nacional de identidad o licencia de conducir en vigor, además de un comprobante de domicilio con fecha de los últimos seis meses, como una factura de servicios o un extracto bancario en el que figuren su nombre y dirección.

Sí. Una cuenta demo gratuita le ofrece $10,000 en fondos virtuales en MetaTrader 5 con precios reales de mercado, durante todo el tiempo que necesite.

Standard ofrece spreads todo incluido sin comisión. Pro ofrece spreads raw desde 0.0 pips más una comisión por lote y es adecuada para traders activos. Swap-free no tiene cargos por intereses nocturnos. Puede abrir más de una cuenta.

Inicie sesión en el portal del cliente, elija Depositar, seleccione un método de pago y siga las instrucciones. Los depósitos con tarjeta y monedero electrónico suelen acreditarse en minutos; las transferencias bancarias pueden tardar de uno a tres días hábiles.

Procuramos procesar las solicitudes de retiro en un día hábil. A partir de ahí, el tiempo que tardan los fondos en llegarle depende del método de pago: desde minutos en el caso de los monederos electrónicos hasta varios días hábiles en las transferencias bancarias.

No cobramos comisiones en la mayoría de los depósitos y retiros. Su banco o proveedor de pagos puede aplicar sus propios cargos. Las comisiones aplicables se muestran antes de que confirme.

Todas las cuentas operan en MetaTrader 5, disponible para Windows, macOS, iOS y Android.

Abra MetaTrader 5, elija Archivo, luego Conectarse a una cuenta comercial, e introduzca el usuario, la contraseña y el nombre del servidor que le enviamos por correo electrónico al crear su cuenta.

Compruebe que ha seleccionado el servidor correcto y que su conexión a internet funciona. Vuelva a introducir su contraseña y reinicie la plataforma. Si el problema persiste, contacte con soporte y adjunte una captura de pantalla.

Sí. Los Expert Advisors, los indicadores personalizados y los scripts son compatibles con todos los tipos de cuenta. Las cuentas Pro están diseñadas para scalping y estrategias de alta frecuencia.

El apalancamiento depende de su jurisdicción, del tipo de cuenta y del instrumento operado. Un mayor apalancamiento aumenta tanto las ganancias potenciales como las pérdidas potenciales, por lo que debe utilizarlo con prudencia.

Si su nivel de margen cae hasta el nivel de margin call, se le notificará. Si sigue cayendo hasta el nivel de stop-out, las posiciones se cierran automáticamente, empezando por la menos rentable, para proteger su cuenta.

No. Los clientes minoristas cuentan con protección contra saldo negativo: si un movimiento rápido del mercado deja su saldo por debajo de cero, lo restablecemos a cero sin costo para usted.

Un swap es un ajuste de financiación nocturna sobre las posiciones que se mantienen abiertas más allá del rollover diario a las 22:00 UTC. Puede ser un cargo o un abono. Las cuentas Swap-free no pagan ni reciben swaps.

No. Complate Capital Trade no está actualmente autorizada ni regulada por ningún regulador financiero gubernamental. Figura en el listado de Asset Assurance and Insurance Fund (AAIF), una organización privada de certificación. AAIF no es un regulador gubernamental, por lo que no se aplican las protecciones al inversor propias de una entidad regulada, como un sistema legal de indemnización o un defensor del cliente (ombudsman).

Utilice una contraseña segura y única, active la verificación en dos pasos en el portal del cliente y nunca comparta sus datos de acceso. Nuestro personal nunca le pedirá su contraseña.

Elija Olvidé mi contraseña en la página de acceso al portal del cliente y siga el enlace enviado a su correo electrónico registrado. En el caso de MetaTrader 5, puede restablecer la contraseña de trading desde el portal del cliente.

Solo nos ponemos en contacto con usted desde direcciones @complatetrade.com, y nunca garantizamos beneficios ni le pedimos que envíe dinero a una cuenta personal. En caso de duda, contacte con soporte a través de los canales de nuestro sitio web.