Comment vous aider ?

Cliquez sur Ouvrir un compte, saisissez votre nom, votre e-mail et votre numéro de téléphone, puis remplissez le court formulaire en ligne. La plupart des clients sont vérifiés et prêts à déposer le jour même.

Un passeport, une carte nationale d'identité ou un permis de conduire en cours de validité, ainsi qu'un justificatif de domicile datant de moins de six mois, tel qu'une facture d'électricité, de gaz ou d'eau ou un relevé bancaire indiquant votre nom et votre adresse.

Oui. Un compte démo gratuit vous donne $10,000 de fonds virtuels sur MetaTrader 5 avec des prix de marché réels, aussi longtemps que nécessaire.

Standard propose des spreads tout compris sans commission. Pro propose des spreads bruts à partir de 0.0 pips, plus une commission par lot, et convient aux traders actifs. Swap-free ne comporte aucun intérêt overnight. Vous pouvez ouvrir plusieurs comptes.

Connectez-vous à l'espace client, choisissez Dépôt, sélectionnez un moyen de paiement et suivez les instructions. Les dépôts par carte et portefeuille électronique sont généralement crédités en quelques minutes ; les virements bancaires peuvent prendre un à trois jours ouvrés.

Nous nous efforçons de traiter les demandes de retrait sous un jour ouvré. Le délai de réception des fonds dépend ensuite du moyen de paiement, de quelques minutes pour les portefeuilles électroniques à plusieurs jours ouvrés pour les virements bancaires.

Nous ne facturons pas de frais sur la plupart des dépôts et retraits. Votre banque ou votre prestataire de paiement peut appliquer ses propres frais. Les frais éventuels sont affichés avant votre confirmation.

Tous les comptes fonctionnent sur MetaTrader 5, disponible pour Windows, macOS, iOS et Android.

Ouvrez MetaTrader 5, choisissez Fichier, puis Se connecter à un compte de trading, et saisissez l'identifiant, le mot de passe et le nom du serveur qui vous ont été envoyés par e-mail à la création de votre compte.

Vérifiez que vous avez sélectionné le bon serveur et que votre connexion internet fonctionne. Saisissez de nouveau votre mot de passe, puis redémarrez la plateforme. Si le problème persiste, contactez l'assistance en joignant une capture d'écran.

Oui. Les Expert Advisors, les indicateurs personnalisés et les scripts sont pris en charge sur tous les types de compte. Les comptes Pro sont conçus pour le scalping et les stratégies à haute fréquence.

L'effet de levier dépend de votre juridiction, de votre type de compte et de l'instrument négocié. Un effet de levier plus élevé augmente à la fois les gains potentiels et les pertes potentielles : utilisez-le avec prudence.

Si votre niveau de marge tombe au niveau d'appel de marge, vous en êtes informé. S'il continue de baisser jusqu'au niveau de stop out, les positions sont clôturées automatiquement, en commençant par la moins rentable, afin de protéger votre compte.

Non. Les clients de détail bénéficient de la protection contre le solde négatif : si un mouvement de marché brutal fait passer votre solde sous zéro, nous le ramenons à zéro sans frais pour vous.

Un swap est un ajustement de financement overnight appliqué aux positions conservées au-delà du rollover quotidien de 22:00 UTC. Il peut s'agir d'un débit ou d'un crédit. Les comptes Swap-free ne paient ni ne perçoivent de swaps.

Non. Complate Capital Trade n'est actuellement ni agréée ni réglementée par une autorité publique de régulation financière. Elle est référencée auprès de l'Asset Assurance and Insurance Fund (AAIF), un organisme de certification privé. L'AAIF n'est pas une autorité publique de régulation ; les protections dont bénéficient les investisseurs auprès d'une société réglementée, telles qu'un système légal d'indemnisation ou un médiateur, ne s'appliquent donc pas.

Utilisez un mot de passe fort et unique, activez la vérification en deux étapes dans l'espace client et ne communiquez jamais vos identifiants. Notre personnel ne vous demandera jamais votre mot de passe.

Choisissez Mot de passe oublié sur la page de connexion de l'espace client et suivez le lien envoyé à votre adresse e-mail enregistrée. Pour MetaTrader 5, vous pouvez réinitialiser le mot de passe de trading depuis l'espace client.

Nous ne vous contactons que depuis des adresses @complatetrade.com, nous ne garantissons jamais de gains et ne vous demandons jamais d'envoyer de l'argent sur un compte personnel. En cas de doute, contactez l'assistance via les canaux indiqués sur notre site.