En bref
- Le présent document est un contrat juridiquement contraignant entre vous et Complate Capital Trade Ltd.
- Nous exécutons vos ordres en exécution simple et ne fournissons pas de conseil en investissement.
- Les CFD sont des produits à effet de levier : vous pouvez perdre la totalité des sommes déposées, mais les clients de détail ne peuvent pas perdre plus que le solde de leur compte.
- Nous ne sommes pas réglementés par une autorité publique de régulation financière ; aucun système légal d'indemnisation ni aucun médiateur ne s'applique donc.
Champ d'application et parties
Le présent Contrat client (le « Contrat ») est conclu entre Complate Capital Trade Ltd (« nous », « notre », la « Société ») et la personne physique ou morale qui a rempli notre demande d'ouverture de compte et a été acceptée en qualité de client (« vous », le « Client »).
Complate Capital Trade n'est ni agréée ni réglementée par une autorité publique de régulation financière. Elle est référencée auprès de l'Asset Assurance and Insurance Fund (AAIF), un organisme de certification privé. L'AAIF n'est pas une autorité publique de régulation, et sa certification ne confère pas les protections dont bénéficient les investisseurs auprès d'une société réglementée (telles qu'un système légal d'indemnisation ou un médiateur).
Le présent Contrat, ainsi que nos Informations sur les risques, notre Politique de confidentialité, notre Politique d'exécution des ordres, notre Politique LCB-FT, notre Procédure de réclamation et toutes annexes publiées sur notre site web (ensemble, les « Documents client »), régit l'ensemble des services que nous vous fournissons.
En cas de conflit entre le présent Contrat et un autre Document client, le présent Contrat prévaut, sauf stipulation expresse contraire.
Nos services
Nous fournissons la réception, la transmission et l'exécution d'ordres portant sur des contrats sur différence (« CFD ») sur paires de devises, métaux précieux, indices boursiers, actions, produits énergétiques et cryptomonnaies, par l'intermédiaire de la plateforme de trading MetaTrader 5.
Nous agissons en qualité de [principal / agent] dans le cadre de vos transactions. Nos services sont fournis en exécution simple. Nous ne fournissons pas de conseil en investissement, de gestion de portefeuille ni de recommandations personnalisées, et toute information de marché que nous publions revêt un caractère général.
Vous êtes seul responsable de vos décisions de trading. Vous ne devez pas trader si vous ne comprenez pas la nature des CFD et l'étendue de votre exposition au risque.
Ouverture de votre compte
Pour ouvrir un compte, vous devez être âgé d'au moins 18 ans, jouir de la pleine capacité juridique et ne pas résider dans une juridiction soumise à restrictions. Nous évaluerons si nos produits sont appropriés pour vous sur la base des informations que vous fournissez concernant vos connaissances et votre expérience.
Vous devez fournir des informations exactes, complètes et à jour, et nous informer sans délai de tout changement. Nous pouvons demander des documents complémentaires à tout moment afin de satisfaire à nos obligations légales, et nous pouvons refuser une demande sans en indiquer les motifs.
Catégorisation des clients
Sauf notification contraire de notre part, vous serez traité comme un client de détail aux fins du présent Contrat. Vous pouvez demander une catégorisation différente, ce qui peut entraîner la perte de certaines protections prévues par le présent Contrat, telles que la protection contre le solde négatif.
Ordres et exécution
Vous pouvez passer des ordres au marché et des ordres en attente (ordres limit, stop et stop-limit) par l'intermédiaire de la plateforme. Un ordre n'est accepté que lorsqu'il est confirmé par notre serveur de trading. Nous exécuterons vos ordres conformément à notre Politique d'exécution des ordres, en prenant toutes les mesures suffisantes pour obtenir le meilleur résultat possible pour vous.
- Les prix sont dérivés des cotations fournies par nos fournisseurs de liquidité et peuvent différer des prix pratiqués sur d'autres plateformes de négociation.
- Lorsque les marchés sont très volatils ou peu liquides, les ordres peuvent être exécutés à un prix différent de celui demandé (slippage), ce qui peut jouer en votre faveur comme en votre défaveur.
- Les ordres stop-loss ne garantissent pas qu'une position sera clôturée au prix indiqué.
- Nous pouvons rejeter ou annuler un ordre s'il a été passé sur un prix manifestement erroné, lors d'une défaillance technique ou en violation du présent Contrat.
Marge, effet de levier et stop out
Le trading de CFD exige que vous déposiez une marge. La marge requise pour chaque instrument et l'effet de levier maximal dont vous disposez sont publiés sur notre site web et sur la plateforme, et dépendent de votre juridiction, de votre catégorie de client et de l'instrument négocié.
Il vous incombe de surveiller votre niveau de marge à tout moment. Si votre niveau de marge tombe à [XX] %, vous recevrez un appel de marge. S'il tombe à [XX] % (le niveau de stop out), nous pouvons clôturer tout ou partie de vos positions ouvertes, en commençant par la position présentant la perte la plus importante, sans autre préavis.
Les clients de détail bénéficient de la protection contre le solde négatif : votre perte maximale est limitée aux fonds détenus sur votre compte de trading.
Coûts, frais et charges
Vous acceptez de payer les spreads, commissions, swaps et autres frais applicables à votre compte, tels que publiés sur notre site web et affichés sur la plateforme avant toute transaction. Les swaps sont appliqués aux positions maintenues ouvertes au-delà du rollover quotidien à [22:00 UTC].
| Frais | Standard | Pro | Swap-free |
|---|---|---|---|
| Spread | À partir de 1.0 pips | À partir de 0.0 pips | À partir de 0.6 pips |
| Commission | Aucune | [$X] par lot et par côté | Aucune |
| Swap overnight | Oui | Oui | Non |
| Frais d'inactivité | [$X] par mois après [12] mois | [$X] par mois après [12] mois | [$X] par mois après [12] mois |
Nous pouvons modifier nos frais moyennant un préavis d'au moins [30] jours, sauf si la modification vous est favorable ou est imposée par la loi.
Fonds des clients
Tous les fonds que vous déposez sont traités comme des fonds de clients et détenus sur des comptes ségrégués auprès de [Bank name(s)], séparément des fonds propres de la Société. Les fonds des clients ne sont pas utilisés pour les besoins d'exploitation de la Société.
Les retraits sont versés exclusivement au titulaire du compte, vers le même moyen de paiement que celui utilisé pour le dépôt dans la mesure du possible. Nous pouvons demander une vérification avant de traiter un retrait. [Interest is not paid on client money.]
Vos obligations
- Préserver la confidentialité de vos identifiants de connexion et nous informer immédiatement de tout accès non autorisé.
- Ne pas utiliser la plateforme pour des stratégies de trading abusives, notamment l'arbitrage de latence ou de flux de prix et la manipulation des prix.
- Respecter l'ensemble des lois qui vous sont applicables, y compris les obligations fiscales dans votre pays de résidence.
- Ne pas utiliser nos services à des fins de blanchiment d'argent, de financement du terrorisme ou à toute autre fin illicite.
Limitation de responsabilité
Nous ne sommes pas responsables des pertes résultant des mouvements de marché, de vos décisions de trading ou d'événements échappant à notre contrôle raisonnable, notamment les défaillances des systèmes de communication, les coupures d'internet, les perturbations affectant les bourses ou les fournisseurs de liquidité et les cas de force majeure.
Aucune stipulation du présent Contrat n'exclut ni ne limite notre responsabilité en cas de fraude, de faute intentionnelle ou de négligence grave, ni toute responsabilité qui ne peut être exclue en vertu du droit applicable.
Modification et résiliation
Nous pouvons modifier le présent Contrat moyennant un préavis écrit d'au moins [14] jours. Vous pouvez résilier le présent Contrat à tout moment en clôturant vos positions et en nous demandant de clôturer votre compte. Nous pouvons résilier le présent Contrat moyennant un préavis de [14] jours, ou immédiatement en cas de manquement grave ou lorsque la loi l'exige.
Droit applicable et réclamations
Le présent Contrat est régi par le droit de [Jurisdiction]. Les tribunaux de [Jurisdiction] ont compétence exclusive pour connaître de tout litige, sans préjudice de votre droit de recourir à notre procédure interne de traitement des réclamations.
Consultez notre Procédure de réclamation pour plus de détails.
Le présent document est fourni en anglais. Les traductions sont proposées uniquement pour votre commodité ; en cas de divergence entre les versions, la version anglaise prévaut. Complate Capital Trade Ltd n'est ni agréée ni réglementée par une autorité publique de régulation financière.
