Come possiamo aiutarti?

Clicca su Apri un conto, inserisci nome, email e numero di telefono, quindi completa la breve richiesta online. La maggior parte dei clienti viene verificata ed è pronta a depositare in giornata.

Un passaporto, una carta d'identità o una patente di guida in corso di validità, più una prova di residenza emessa negli ultimi sei mesi, come una bolletta o un estratto conto bancario che riporti nome e indirizzo.

Sì. Un conto demo gratuito ti offre $10,000 di fondi virtuali su MetaTrader 5 con prezzi di mercato reali, per tutto il tempo che ti serve.

Standard offre spread tutto incluso senza commissioni. Pro offre spread raw da 0.0 pip più una commissione per lotto ed è adatto ai trader attivi. Swap-free non prevede addebiti di interessi overnight. Puoi aprire più di un conto.

Accedi all'area clienti, scegli Deposita, seleziona un metodo di pagamento e segui le istruzioni. I depositi con carta ed e-wallet vengono di norma accreditati in pochi minuti; i bonifici bancari possono richiedere da uno a tre giorni lavorativi.

Puntiamo a elaborare le richieste di prelievo entro un giorno lavorativo. Il tempo necessario perché i fondi ti arrivino dipende poi dal metodo di pagamento: da pochi minuti per gli e-wallet a diversi giorni lavorativi per i bonifici bancari.

Non applichiamo commissioni sulla maggior parte dei depositi e dei prelievi. La tua banca o il fornitore di servizi di pagamento possono applicare costi propri. Le eventuali commissioni applicabili sono indicate prima della conferma.

Tutti i conti operano su MetaTrader 5, disponibile per Windows, macOS, iOS e Android.

Apri MetaTrader 5, scegli File, poi “Accedi al conto di trading” (Login to Trade Account), e inserisci login, password e nome del server che ti abbiamo inviato via email alla creazione del conto.

Verifica di aver selezionato il server corretto e che la connessione a internet funzioni. Reinserisci la password, quindi riavvia la piattaforma. Se il problema persiste, contatta l'assistenza allegando uno screenshot.

Sì. Expert Advisor, indicatori personalizzati e script sono supportati su tutti i tipi di conto. I conti Pro sono pensati per lo scalping e le strategie ad alta frequenza.

La leva dipende dalla giurisdizione, dal tipo di conto e dallo strumento negoziato. Una leva più elevata aumenta sia i potenziali guadagni sia le potenziali perdite, quindi usala con cautela.

Se il tuo livello di margine scende al livello di margin call, riceverai una notifica. Se scende ulteriormente fino al livello di stop-out, le posizioni vengono chiuse automaticamente, a partire dalla meno redditizia, per proteggere il tuo conto.

No. I clienti retail beneficiano della protezione dal saldo negativo: se un movimento rapido del mercato porta il tuo saldo sotto zero, lo riportiamo a zero senza alcun costo per te.

Lo swap è una rettifica di finanziamento overnight sulle posizioni mantenute aperte oltre il rollover giornaliero delle 22:00 UTC. Può essere un addebito o un accredito. I conti Swap-free non pagano né ricevono swap.

No. Complate Capital Trade attualmente non è autorizzata né regolamentata da alcuna autorità pubblica di vigilanza finanziaria. È presente nell'elenco dell'Asset Assurance and Insurance Fund (AAIF), un'organizzazione privata di certificazione. L'AAIF non è un'autorità pubblica di vigilanza, pertanto le tutele per gli investitori proprie di una società regolamentata, quali un sistema di indennizzo previsto dalla legge o un ombudsman, non si applicano.

Usa una password complessa e unica, attiva la verifica in due passaggi nell'area clienti e non condividere mai i tuoi dati di accesso. Il nostro personale non ti chiederà mai la password.

Scegli Password dimenticata nella pagina di accesso dell'area clienti e segui il link inviato alla tua email registrata. Per MetaTrader 5, puoi reimpostare la password di trading dall'area clienti.

Ti contattiamo solo da indirizzi @complatetrade.com e non garantiamo mai profitti né ti chiediamo di inviare denaro a un conto personale. In caso di dubbio, contatta l'assistenza tramite i canali indicati sul nostro sito.