In sintesi
- Il presente contratto è un accordo giuridicamente vincolante tra Lei e Complate Capital Trade Ltd.
- Eseguiamo i Suoi ordini in regime di mera esecuzione e non prestiamo consulenza in materia di investimenti.
- I CFD sono prodotti con leva: Lei può perdere tutto il denaro depositato, ma i clienti al dettaglio non possono perdere più del saldo del proprio conto.
- Non siamo regolamentati da alcuna autorità pubblica di vigilanza finanziaria, pertanto non si applica alcun sistema di indennizzo previsto dalla legge né alcun ombudsman.
Ambito di applicazione e parti
Il presente Contratto con il Cliente (il “Contratto”) è stipulato tra Complate Capital Trade Ltd (“noi”, la “Società”) e la persona fisica o giuridica che ha compilato la nostra richiesta di apertura conto ed è stata accettata come cliente (“Lei”, il “Cliente”).
Complate Capital Trade non è autorizzata né regolamentata da alcuna autorità pubblica di vigilanza finanziaria. È presente nell'elenco dell'Asset Assurance and Insurance Fund (AAIF), un'organizzazione privata di certificazione. L'AAIF non è un'autorità pubblica di vigilanza e la sua certificazione non offre le tutele per gli investitori proprie di una società regolamentata (quali un sistema di indennizzo previsto dalla legge o un ombudsman).
Il presente Contratto, unitamente alla nostra Informativa sui rischi, all'Informativa sulla privacy, alla Politica di esecuzione degli ordini, alla Politica antiriciclaggio, alla Procedura di reclamo e agli eventuali allegati pubblicati sul nostro sito web (congiuntamente, i “Documenti del Cliente”), disciplina tutti i servizi che Le forniamo.
In caso di conflitto tra il presente Contratto e un altro Documento del Cliente, prevale il presente Contratto, salvo che sia espressamente previsto diversamente.
I nostri servizi
Prestiamo i servizi di ricezione, trasmissione ed esecuzione di ordini aventi a oggetto contratti per differenza (“CFD”) su coppie di valute, metalli preziosi, indici azionari, azioni, prodotti energetici e criptovalute, tramite la piattaforma di trading MetaTrader 5.
In relazione alle Sue operazioni agiamo in qualità di [principal / agent]. I nostri servizi sono prestati in regime di mera esecuzione (execution-only). Non prestiamo consulenza in materia di investimenti, gestione di portafogli né raccomandazioni personalizzate, e le informazioni di mercato che pubblichiamo hanno carattere generale.
Lei è l'unico responsabile delle Sue decisioni di trading. Non dovrebbe negoziare se non comprende la natura dei CFD e l'entità della Sua esposizione al rischio.
Apertura del conto
Per aprire un conto Lei deve avere almeno 18 anni, godere della piena capacità giuridica e non risiedere in una giurisdizione soggetta a restrizioni. Valuteremo se i nostri prodotti sono appropriati per Lei sulla base delle informazioni da Lei fornite in merito alle Sue conoscenze ed esperienze.
Lei è tenuto a fornire informazioni accurate, complete e aggiornate e a comunicarci tempestivamente qualsiasi variazione. Possiamo richiedere ulteriori documenti in qualsiasi momento per adempiere ai nostri obblighi di legge e possiamo rifiutare una richiesta senza fornire motivazioni.
Classificazione della clientela
Salvo nostra diversa comunicazione, ai fini del presente Contratto Lei sarà trattato come cliente al dettaglio. Lei può richiedere una diversa classificazione, che può comportare la perdita di determinate tutele previste dal presente Contratto, quale la protezione dal saldo negativo.
Ordini ed esecuzione
Lei può impartire ordini a mercato e ordini pendenti (ordini limit, stop e stop-limit) tramite la piattaforma. Un ordine si considera accettato solo quando è confermato dal nostro server di trading. Eseguiremo i Suoi ordini in conformità alla nostra Politica di esecuzione degli ordini, adottando tutte le misure sufficienti per ottenere il miglior risultato possibile per Lei.
- I prezzi derivano dalle quotazioni fornite dai nostri fornitori di liquidità e possono differire dai prezzi di altre sedi di negoziazione.
- In condizioni di mercato volatili o di scarsa liquidità, gli ordini possono essere eseguiti a un prezzo diverso da quello richiesto (slippage), che può essere positivo o negativo.
- Gli ordini stop-loss non garantiscono che una posizione venga chiusa al prezzo specificato.
- Possiamo rifiutare o annullare un ordine qualora sia stato impartito a un prezzo manifestamente errato, durante un guasto tecnico o in violazione del presente Contratto.
Margine, leva e stop-out
La negoziazione di CFD richiede il deposito di un margine. Il margine richiesto per ciascuno strumento e la leva massima a Sua disposizione sono pubblicati sul nostro sito web e nella piattaforma e dipendono dalla Sua giurisdizione, dalla categoria di cliente e dallo strumento negoziato.
È Sua responsabilità monitorare in ogni momento il Suo livello di margine. Se il Suo livello di margine scende al [XX]%, riceverà una margin call. Se scende al [XX]% (livello di stop-out), possiamo chiudere in tutto o in parte le Sue posizioni aperte, a partire dalla posizione con la perdita maggiore, senza ulteriore preavviso.
I clienti al dettaglio beneficiano della protezione dal saldo negativo: la Sua perdita massima è limitata ai fondi presenti sul Suo conto di trading.
Costi, commissioni e oneri
Lei accetta di pagare gli spread, le commissioni, gli swap e gli altri oneri applicabili al Suo conto, come pubblicati sul nostro sito web e indicati nella piattaforma prima della negoziazione. Gli swap sono applicati alle posizioni mantenute aperte oltre il rollover giornaliero delle [22:00 UTC].
| Onere | Standard | Pro | Swap-free |
|---|---|---|---|
| Spread | Da 1.0 pip | Da 0.0 pip | Da 0.6 pip |
| Commissione | Nessuna | [$X] per lotto per lato | Nessuna |
| Swap overnight | Sì | Sì | No |
| Commissione di inattività | [$X] al mese dopo [12] mesi | [$X] al mese dopo [12] mesi | [$X] al mese dopo [12] mesi |
Possiamo modificare le nostre commissioni con un preavviso di almeno [30] giorni, salvo che la modifica sia a Suo favore o imposta dalla legge.
Denaro dei clienti
Tutti i fondi da Lei depositati sono trattati come denaro dei clienti e detenuti in conti segregati presso [Bank name(s)], separati dai fondi propri della Società. Il denaro dei clienti non è utilizzato per le finalità operative della Società.
I prelievi sono corrisposti esclusivamente al titolare del conto, ove possibile sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per il deposito. Possiamo richiedere una verifica prima di elaborare un prelievo. [Interest is not paid on client money.]
I Suoi obblighi
- Mantenere riservate le proprie credenziali di accesso e comunicarci immediatamente qualsiasi accesso non autorizzato.
- Non utilizzare la piattaforma per strategie di trading abusive, compresi l'arbitraggio di latenza o sui flussi di prezzo e la manipolazione dei prezzi.
- Rispettare tutte le leggi a Lei applicabili, compresi gli obblighi fiscali nel Suo paese di residenza.
- Non utilizzare i nostri servizi a fini di riciclaggio di denaro, finanziamento del terrorismo o per qualsiasi altro scopo illecito.
Limitazione di responsabilità
Non siamo responsabili di alcuna perdita derivante dai movimenti di mercato, dalle Sue decisioni di trading o da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo, compresi i guasti dei sistemi di comunicazione, le interruzioni della connessione internet, le disfunzioni delle borse o dei fornitori di liquidità e gli eventi di forza maggiore.
Nessuna disposizione del presente Contratto esclude o limita la nostra responsabilità per frode, dolo o colpa grave, né qualsiasi responsabilità che non possa essere esclusa ai sensi della legge applicabile.
Modifica e recesso
Possiamo modificare il presente Contratto dandoLe un preavviso scritto di almeno [14] giorni. Lei può recedere dal presente Contratto in qualsiasi momento chiudendo le Sue posizioni e chiedendoci di chiudere il Suo conto. Possiamo recedere dal presente Contratto con un preavviso di [14] giorni, oppure con effetto immediato in caso di inadempimento grave o qualora richiesto dalla legge.
Legge applicabile e reclami
Il presente Contratto è disciplinato dalle leggi di [Jurisdiction]. I tribunali di [Jurisdiction] hanno giurisdizione esclusiva su qualsiasi controversia, fatto salvo il Suo diritto di avvalersi della nostra procedura interna di gestione dei reclami.
Per i dettagli si rinvia alla nostra Procedura di reclamo.
Il presente documento è fornito in lingua inglese. Le traduzioni hanno finalità puramente informative; in caso di difformità tra le versioni, prevale la versione inglese. Complate Capital Trade Ltd non è autorizzata né regolamentata da alcuna autorità pubblica di vigilanza finanziaria.
