In sintesi
- Raccogliamo i dati personali necessari per aprire e gestire il Suo conto e per adempiere ai nostri obblighi di legge.
- Non vendiamo mai i Suoi dati personali.
- Lei può accedere ai Suoi dati, rettificarli o cancellarli, fatti salvi gli obblighi di conservazione previsti dalla legge.
Chi siamo
Complate Capital Trade Ltd è il titolare del trattamento dei Suoi dati personali. Ci impegniamo a tutelare la Sua riservatezza in conformità a [applicable data-protection law, e.g. GDPR / local law].
Può contattare il nostro Responsabile della protezione dei dati all'indirizzo [email protected] [or [email protected]].
Dati che raccogliamo
- Dati identificativi: nome, data di nascita, cittadinanza, documenti di identità e fotografie.
- Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono e indirizzo di residenza.
- Dati finanziari: occupazione, reddito, origine dei fondi, dati di pagamento e cronologia delle operazioni.
- Dati di trading: conoscenze ed esperienze, attività del conto, ordini e posizioni.
- Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di dispositivo e di browser, orari di accesso e cookie.
- Comunicazioni: email, messaggi di chat e registrazioni delle telefonate.
Come utilizziamo i Suoi dati
Utilizziamo i Suoi dati personali per:
- aprire, verificare e gestire il Suo conto ed elaborare le Sue operazioni;
- svolgere i controlli di adeguata verifica della clientela, antiriciclaggio e in materia di sanzioni;
- valutare se i nostri prodotti sono appropriati per Lei;
- fornire assistenza clienti e rispondere alle Sue richieste;
- adempiere ai nostri obblighi di legge in materia di segnalazione e di conservazione dei dati;
- prevenire le frodi e tutelare la sicurezza dei nostri sistemi; e
- inviarLe comunicazioni di marketing, ove Lei abbia acconsentito a riceverle.
Base giuridica del trattamento
Trattiamo i Suoi dati quando ciò è necessario per l'esecuzione del contratto con Lei, per l'adempimento di obblighi di legge, per il perseguimento dei nostri legittimi interessi a gestire un'attività sicura e conforme, oppure sulla base del Suo consenso, che Lei può revocare in qualsiasi momento.
Per quanto tempo li conserviamo
Conserviamo i Suoi dati personali per tutto il periodo in cui il Suo conto è aperto e per almeno [five] anni dopo la cessazione del rapporto, o più a lungo ove richiesto dalla legge o necessario per la risoluzione di controversie.
Come li proteggiamo
Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i Suoi dati, tra cui la crittografia in transito e a riposo, controlli di accesso basati sul principio della necessità di conoscere, la verifica in due passaggi e test di sicurezza periodici.
I Suoi diritti
A seconda del luogo in cui risiede, Lei può avere il diritto di:
- accedere a una copia dei Suoi dati personali;
- rettificare i dati inesatti o incompleti;
- richiederne la cancellazione, ove non siamo tenuti a conservarli;
- limitare determinati trattamenti od opporsi ad essi;
- ricevere i Suoi dati in un formato portabile;
- revocare il consenso e rinunciare in qualsiasi momento alle comunicazioni di marketing.
Per esercitare i Suoi diritti, ci contatti all'indirizzo [email protected]. Lei ha inoltre il diritto di proporre reclamo a [Data protection authority].
Modifiche alla presente informativa
Possiamo aggiornare periodicamente la presente informativa. La versione più recente è sempre disponibile su questa pagina e Le comunicheremo le modifiche sostanziali.
Il presente documento è fornito in lingua inglese. Le traduzioni hanno finalità puramente informative; in caso di difformità tra le versioni, prevale la versione inglese. Complate Capital Trade Ltd non è autorizzata né regolamentata da alcuna autorità pubblica di vigilanza finanziaria.
